En 2016, le chiffre d’affaires du e-commerce en Suisse représentait 10,46 milliards d’euros, avec une croissance impressionnante de 21%. Un chiffre particulièrement saisissant si on le rapporte à la population du pays.
Les dépenses effectuées dans l’e-commerce suisse sont principalement tournées vers les 3 secteurs d’activités que l’on retrouve en règle générale dans la plupart des pays européens. Le secteur de la mode occupe la première place suivi par les transports dans le cadre de voyages et enfin les divertissements et loisirs avec un fort développement dans l’achat de produits électroniques.
L’une des spécificités du marché suisse est que 61% des commandes se font à l’étranger. L’e-commerce crossborder représente 1,22 milliard d’euros et place ainsi le pays à la 3e place en termes d’achats à l’étranger. Les Suisses privilégient les e-commerces étrangers principalement pour trouver des prix moins élevés que ceux présentés sur le marché local particulièrement coûteux.
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